智能电视应用程序商店进不去,软件不能下载的处理方法


  出现此故障时,按菜单一整机设置一系统设置一软件版本与升级,查看电视机的版本是否为1.00010以上版本,不是,先用U盘升级到最新版本。如果出现应用程序仍无法安装,请参考下面的方法:

  步骤1:按菜单一整机设置,进入整机设置界面。

  步骤2:在整机设置界面按“75319”(注:这是主板软件版本为1.00008以上的密码;如是1.00008以下的软件,密码为“78962”)。

  步骤3:输入密码正确,则进入后台管理界面,选择进入“启动Setting”。

  步骤4:按上下键选择到“应用程序”上并确定,见步骤5:选择“管理应用程序”。

  步骤6:选择“应用商店”。

  步骤7:选择“清除数据”。

  再按返回键回到应用程序商店,就可以正常下载里面的软件程序了。

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